Retur

(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandeling, som hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.)

Oplysninger om fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:

● hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har taget varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt en eller flere varer under én ordre, og disse er leveret samtidigt;

● hvor du eller en af dig udpeget tredjemand (som ikke er transportøren) har taget de sidste varer i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer under én ordre, og disse er leveret separat.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: SUPPORT@FLARE-VIBE.COM.

Du kan bruge den vedlagte standardformular til fortrydelse, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), straks og senest 30 dage efter modtagelse af din meddelelse om fortrydelse.

Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Denne tilbagebetaling medfører under ingen omstændigheder ekstra omkostninger for dig.

Vi kan nægte at tilbagebetale, indtil vi:

● har modtaget de returnerede varer, eller

● har du dokumenteret, at du har returneret varerne, afhængigt af hvad der sker først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os straks og senest inden for 30 dage efter den dato, hvor du har informeret os om din fortrydelse af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af 30-dages fristen.

De direkte omkostninger ved returnering af varerne er for Deres regning.

Du er kun ansvarlig for varernes værdiforringelse, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, der går videre end det, der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:

● om levering af varer, der ikke er præfabrikerede og er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning

● om levering af varer, der kan forringes hurtigt eller har en begrænset holdbarhed

● om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt i aftalen, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af markedsudsving;

● om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.

Fortrydelsesretten ophører før tid ved aftaler:

● for levering af forseglede varer, der af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt efter levering;

● for levering af varer, der efter levering er blevet blandet sammen med andre varer på en sådan måde, at de ikke længere kan adskilles;

● for levering af lyd- og videooptagelser og computerprogrammer i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.

Eksempel på en annulleringsformular

Kontakt os altid via følgende e-mailadresse, inden du returnerer varerne til os: SUPPORT@FLARE-VIBE.COM.

Returadressen på vores pakker er ikke vores adresse for returneringer. På anmodning vil du modtage vores returadresse pr. e-mail.

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, skal du udfylde nedenstående formular og sende den til os pr. e-mail.

Annulleringsformular

Jeg/vi () annullerer hermed den aftale, som jeg/vi () har indgået vedrørende:

● køb af følgende varer (*) /

● levering af følgende tjenesteydelse (*)

Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________

Navn på forbruger(e):

Forbrugerens/forbrugernes adresse:

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

Dato: ______________

(*) Streg det, der ikke er relevant.